Privacybeleid (AVG)
1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe Hospinova SRL uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (hierna “AVG”) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
Onder “persoonsgegevens” wordt verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, rechtstreeks of onrechtstreeks, met behulp van een identificator (naam, e-mailadres, IP-adres, enz.).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Hospinova SRL
Route de Cortil-Wodon 81
5310 Leuze, België
Ondernemingsnummer: BE0835 268 285
E-mail:
Voor vragen over dit privacybeleid of over de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via het bovenstaande e-mailadres.
3. Verzamelde gegevens
In het kader van uw gebruik van de website kan Hospinova de volgende categorieën gegevens verzamelen:
- Gegevens via het contactformulier: naam, e-mailadres, berichtinhoud en het IP-adres van de afzender.
- Navigatiegegevens verzameld via tools voor publieksmeting (zoals Google Analytics): bekeken pagina's, bezoekduur, browsertype, gebruikt apparaat, benaderde locatie (land/regio), enz. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.
- Technische en veiligheidsgegevens: serverlogs, gegevens gegenereerd door antispamdetectie (honeypot-systeem).
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Hospinova verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van precontractuele maatregelen: behandeling en opvolging van verzoeken die via het contactformulier worden ingediend.
- Gerechtvaardigd belang van Hospinova: websitebeveiliging (antispam, misbruikpreventie), verbetering van inhoud en navigatie (statistische analyses), beheer van relaties met klanten en partners.
- Wettelijke verplichtingen: bewaring van bepaalde gegevens wanneer dit door de wet vereist is.
5. Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:
- uw contactaanvragen verwerken en beantwoorden ;
- precontractuele of commerciële opvolging verzekeren ;
- de inhoud en gebruikerservaring van de website verbeteren dankzij statistieken ;
- de veiligheid van de website waarborgen en spam of misbruik voorkomen ;
- voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
6. Bewaartermijn van gegevens
De gegevens die via het contactformulier worden verzameld (naam, e-mail, bericht, IP-adres) worden maximaal 6 maanden bewaard na de laatste interactie en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.
Navigatiegegevens uit Google Analytics kunnen worden bewaard gedurende een beperkte termijn die overeenkomt met de instellingen van het hulpmiddel en met de aanbevolen GDPR-praktijken.
7. Tools van derden en cookies
Voor het functioneren en optimaliseren van de website gebruikt Hospinova de volgende tools:
- Google Analytics: een analyse-instrument dat anonieme of gepseudonimiseerde statistieken verzamelt (bekeken pagina’s, sessieduur, apparaattype, enz.). Deze gegevens worden gebruikt om het verkeer en de prestaties van de site te analyseren.
- HashCash Honeypot (of een gelijkwaardig systeem): een intern antispammechanisme gekoppeld aan het contactformulier om geautomatiseerde of kwaadaardige inzendingen te detecteren en te blokkeren.
Afhankelijk van uw browserinstellingen kunnen bepaalde cookies op uw apparaat worden geplaatst. U kunt uw browser configureren om cookies te accepteren of te weigeren, of om u te informeren wanneer er cookies worden geplaatst. Dit kan echter invloed hebben op bepaalde functies van de website.
8. Hosting van gegevens
De website en de gegevens worden gehost door:
Thomas Thibaut
Rue du Tienne 20
5621 Thy-le-Bauduin, België
E-mail:
Telefoon: +32 470 92 87 60
via de infrastructuur van:
OVH SAS
2, rue Kellermann
59100 Roubaix, Frankrijk
De hostingprovider past technische en organisatorische maatregelen toe om de veiligheid van de servers en de daarop opgeslagen gegevens te waarborgen.
9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
In overeenstemming met de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op toegang: bevestiging krijgen of er gegevens over u worden verwerkt en er een kopie van ontvangen ;
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren ;
- Recht op gegevenswissing: verwijdering van uw gegevens vragen in de gevallen die door de AVG worden bepaald ;
- Recht op beperking van verwerking: tijdelijke opschorting van de verwerking vragen in bepaalde situaties ;
- Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van het gerechtvaardigd belang van Hospinova, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie ;
- Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op precontractuele maatregelen en geautomatiseerd wordt uitgevoerd.
U kunt deze rechten uitoefenen door Hospinova te contacteren via:
U hebt eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel, België
Website:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Gegevensbeveiliging
Hospinova neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of -opslag is echter volledig veilig. Ondanks alle redelijke inspanningen kan Hospinova absolute veiligheid niet garanderen.
11. Wijzigingen van dit beleid
Hospinova behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, met name om rekening te houden met wettelijke of reglementaire ontwikkelingen of met wijzigingen in de aangeboden diensten.
Elke nieuwe versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop uw gegevens worden beschermd.
